Política de Privacidade

1. Você mantém o controle

Antes do consentimento, coletamos eventos básicos de navegação com identificador de sessão temporário em memória, sem criar identificador persistente de visitante no navegador. O armazenamento estritamente necessário guarda a sua escolha de privacidade.

Você pode rejeitar, aceitar ou configurar os recursos opcionais. A localização tem um convite próprio e a janela nativa do navegador só é aberta depois de um clique explícito.

2. Dados de navegação e analytics

Na medição básica, usamos eventos como visualização de página, cliques, rolagem, seções vistas, desempenho e erros técnicos sanitizados, associados apenas a uma sessão temporária. Após o consentimento, esses dados também podem usar identificadores aleatórios e pseudônimos de visitante para relatórios recorrentes.

• Identificadores aleatórios e pseudônimos de visitante, sessão, visualização de página e evento, sem nome, e-mail ou telefone. O identificador de visitante só é usado no analytics completo.
• Página visitada, origem sem parâmetros de consulta, UTMs, idioma e horário dos eventos.
• Cliques, elemento e seção estáveis, posição percentual na página e no alvo, profundidade de rolagem e acesso a destinos externos sem os parâmetros da URL.
• Seções visualizadas, proporção visível, tempo visível e tempo ativo — com inatividade descontada — para estimar quais conteúdos receberam atenção.
• Dimensões de tela e viewport, densidade de pixels, fuso horário e faixas técnicas de rede.
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional derivados do user agent, além de métricas de desempenho e erros técnicos sanitizados.

Não registramos teclas digitadas, conteúdo de formulários, área de transferência, senhas ou o texto livre que você lê. A aplicação não armazena o endereço IP em claro; quando a infraestrutura está configurada para reconhecê-lo, é usado apenas um hash que muda a cada dia.

3. Localização aproximada

Se você aceitar o convite separado e também autorizar no navegador, latitude e longitude são arredondadas para duas casas decimais. A precisão original é transformada em uma faixa. Se o navegador negar, expirar ou não oferecer o recurso, registramos apenas esse status e desligamos novamente a preferência de localização.

4. Finalidades

Os dados de navegação são usados para entender audiência e origem de tráfego, medir interesse por conteúdo e pacotes, produzir mapas de calor agregados, avaliar conversões e links externos, comparar períodos e dispositivos e diagnosticar desempenho ou falhas. Não usamos este mecanismo para tomar decisões automatizadas com efeitos legais sobre você.

5. Armazenamento, segurança e retenção

No modo básico, o identificador de sessão permanece apenas em memória durante a página. No analytics completo, o identificador de visitante e a preferência ficam no armazenamento local do navegador; o identificador de sessão fica no armazenamento da aba. A preferência expira em 180 dias e precisa ser renovada. No servidor, eventos, sessões e perfis pseudônimos também são eliminados após 180 dias.

Aplicamos limitação de requisições, validação estrita dos eventos, pseudonimização e acesso autenticado ao relatório. Nenhum sistema elimina todo risco, por isso os dados são limitados ao necessário para as finalidades descritas.

6. Links e serviços de terceiros

Ao abrir Ingresse, WhatsApp, redes sociais ou o site Audi, você passa a usar um serviço com política própria. Antes da saída, podemos registrar o clique e o destino sanitizado se o analytics básico ou completo estiver ativo; não recebemos automaticamente os dados que você fornecer ao terceiro.

7. Revogação e seus direitos

Revogar remove os identificadores locais do analytics completo e mantém apenas a medição básica sem identificador persistente. Você também pode solicitar informações pelos canais oficiais de privacidade da Audi, observados os direitos previstos na LGPD.